Merupakan layanan informasi yang cepat, mudah, murah, dan informatif. Layanan ini berupa SMS (short message service) tentang berbagai infomasi layanan maupun laporan gangguan.
Ada 2 jenis layanan ini:
Caranya mudah. Kirim SMS sesuai info yang dibutuhkan ke nomor 8123, dalam sekejap info yang dibutuhkan akan dikirim ke ponsel. I-SMS sudah menjangkau secara nasional. Sebagian besar operator selular sudah terhubung dengan layanan ini, antara lain seperti Telkomsel (Halo, Simpati, As), Indosat (Mentari, IM3, Matrik), Mobile 8 (Fren), atau Telkomflexi.
Mengenai biaya:
Info yang bisa didapat dari I-SMS 8123 komplit. Rinciannya di bawah ini:
| Jenis | Fitur Layanan | Format SMS |
|---|---|---|
| Info Tagihan Listrik dan Persyaratan Administrasi | Pendaftaran member (berlangganan SMS broadcast) | PLN<spasi>ON<spasi>IDPELContoh: PLN ON 523040292222
|
| Info Rekening Bulan Terakhir | REK<spasi>IDPELContoh: REK 523040292222
|
|
| Informasi Tagihan Rekening Bulan Tahun Tertentu | REK<spasi>IDPEL<spasi>BULAN<spasi>TAHUNContoh: REK 523040292222 11 2007
|
|
| Info Pasang Baru | PSBContoh: PSB
|
|
| Informasi Persyaratan Pasang Baru Dengan Kategori dan Daya diketahui | PSB<spasi>GOL TARIF<spasi>DAYAContoh: PSB R1 450
|
|
| Info Pemadaman | PDMContoh: PDM
|
|
| Info Perubahan Nama | PNContoh: PN
|
|
| Laporan Info Gangguan | LAPOR<spasi>ISI LAPORANContoh: LAPOR LISTRIK PADAM DI KARANGREJO SMG
|
|
| Info Persyaratan Balik Nama | BNContoh: BN
|
|
| Info Batas Pembayaran | NTFContoh: NTF
|
|
| Info Perubahan Daya | PDContoh: PD
|
|
| Info Pengambilan Restitusi | PRContoh: PR
|
|
| Info Pemutusan Sementara | PPSContoh: PPS
|
|
| Informasi Persyaratan Permintaan Penyambungan Kembali | PPSKContoh: PPSK
|
|
| Informasi Persyaratan Untuk Perubahan Tarif | RTContoh: RT
|
|
| Info Permintaan Multiguna | PMContoh: PM
|
|
| Berhenti dari Layanan i-SMS | PLN OFF<spasi>ID PELContoh: PLN OFF 523040292222
|
|
| Info Cara Pakai Layanan i-SMS | TANYA<spasi>PERTANYAANContoh: TANYA BAGAIMANA CARA MENGETAHUI REKENING BULANAN?
|
|
| Layanan Gangguan dan Keluhan Pelanggan | Lapor Gangguan Instalasi Rumah | RUMAH<spasi>IDPEL<spasi>ISI LAPORANContoh: RUMAH 520040026165 RUMAH PADAM
|
| Lapor Koreksi Rekening | KOREKSI<spasi>IDPEL<spasi>ISI LAPORANContoh: KOREKSI 520040026165 STAND METER TERLALU BESAR
|
|
| Informasi Pengaduan Lain | INFO<spasi>IDPEL<spasi>ISI LAPORANContoh: INFO 520040026165 KABEL LISTRIK KENDOR DI JL SUDIRMAN PATI
|
|
| Lapor Gangguan Pemadaman Lokal | LOKAL<spasi>IDPEL<spasi>ISI LAPORANContoh: LOKAL 520040026165 TRAFO MELEDAK
|
|
| Lapor Stand Meter | STAND<spasi>IDPEL<spasi>ANGKA METER PELANGGANContoh: STAND 520040026165 01837
|
|
| Lapor Pencurian Listrik | INFO<spasi>IDPEL<spasi>ISI INFORMASIContoh: INFO 520040026165 ADA PENCURIAN LISTRIK DI WARTEL JALAN MATARAM RANDUDONGKAL
|
|
| SMS Posko dan Informasi Umum | SMS Posko PLN dan Informasi Umum | Format SMS bebas, maksimal 160 karakter Contoh: DIMANA POSKO BENCANA GEMPA YOGYA YANG TERDEKAT DARI JL GEJAYAN?
|